【結婚送禮推薦】豐田主管的口頭禪:豐田幹部都這麼說、也都這麼做的工作準則-要去哪裡買?
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商品訊息描述:
◎「製造速度不能比銷售速度快。」
◎「工作交接要像田徑接力,不是游泳接力。」
◎「有6成把握就去做!」
◎「站在這裡看30分鐘!」
◎「你知道公司的基準數字是什麼嗎?」活動產品
日本豐田汽車,蟬聯多年世界銷量第一至今。
為什麼能這麼強?理由居然是內部流傳超過 20年的口頭禪。
這些話,豐田人天天在做、天天要講。
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本書作者為OJT Solutions股份有限公司,
裡面的顧問大都是在豐田汽車工作長達40年以上資深幹部,
由他們歸納出豐田主管的「口頭禪」, 一窺豐田式的管理學。
◎想躋身領導,你要有這些口頭禪必買清單
.「不要天天忙救火,你有自己的事要做!」
主管的工作,不是漫無計畫的瞎忙,而是建立一套不會出錯的制度。
如果當主管還天天忙到加班,一定是做事方法出了錯。
你得問自己兩個問題,找出讓自己工作變輕鬆的方法。
.「你去過現場了嗎?」
豐田主管好書推薦力行三現主義:現場、現物、現實,而且層級越高的人越愛跑現場,
因為管理的答案都在現場。至於「現場」要怎麼看?豐田主管告訴你。
◎指導部屬時,必記此口頭禪
.「你的薪水是誰給的?」
說到品質,豐田人會說薪水是顧客給的;提到生產,豐田人會說薪水是顧客給的,
所以做出公司喜歡的產品是領不到薪水的,找到顧客要的才是豐田的標準。
.「兩個星期後我再過來看!」
在豐田,所有工作都有明確的完成日期。
期限未到前,主管不追進度、只給鼓勵,讓部屬學會對自己負責。
不過這不代表過程中主管放著不管,他們會備妥替代方案。
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◎發生問題時,切記這幾句
.「光打地鼠是解決不了問題的!」
在豐田,修繕和修理是截然不同的兩件事。
修繕是彌補和修補,但問題還是會再冒出來。修理則是排除犯錯真正的原因,
所以豐田主管會開箱炫耀文從錯誤最常發生的地方開始著手。
.「根據事實和資料工作,別根據直覺和經驗!」
豐田主管在做每個決定時一定先自問:
「我是依據什麼事實讓部屬這麼做?」、
「這是根據什麼線索思考出來的解決方案?」
先查明現狀、分析資料之後,才開始實施。
.「不要隱瞞虛驚體驗」
虛驚是指在現場所發生令人緊張的體驗,例如螺栓鬆脫或馬達往下移,
豐田人認為對於工作上的任何異常都不能隱瞞,要立刻行動,
趁麻煩出現前先摘除。所以在豐田,人人都要寫「虛驚報告書」。
◎橫展!你會更上層樓、格局大開
.「工作要像田徑接力,不是游泳接力。」
在豐田,主管不會明說「你的工作是這個」(游泳接力),
而是說「你的工作大概是這樣」(田徑接力),
他們營造出讓員工不斷提建議的氣氛,而非一刀劃清工作界線。
豐田式的接棒網購人氣產品區管理讓橫向交流越來越頻繁。
2019熱門產品你所說的話,就代表你是什麼樣的人,
所以請向世界第一的豐田取經,學習他們的管理思考模式。
打造屬於你自己的口頭禪。
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《經理人月刊》總編輯/齊立文
師大科技應用與人力資源發展學系助理教授/孫弘岳
「社長大人/Mr.President」版主/社長大人
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商品訊息簡述:
作者: OJT Solutions股份有限公司
新功能介紹- 譯者: 劉錦秀
- 出版社:大是文化
新功能介紹 - 出版日期:2018/08/29
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
營建工地噪音擾鄰 不改善最高罰18萬 | 桃竹苗 | 地方 | 聯合新聞網
苗栗縣環保局統計,今年1到4月營建工程陳情案80件,其中噪音陳情案達50件、空氣汙染21件,營建省錢妙招省錢王工程噪音是營建工程管制重點。 記者劉星君/翻攝 分享 facebook 噪音影響居住品質,苗栗縣環保局統計,今年1到4月營建工程陳情案共80件,其中噪音陳情達50件、空氣汙染21件,營建工程噪音是營建工程管制重點,環保局開說明會提醒廠商,做好自主管理與敦親睦鄰,今年3月有營建工程違反噪音管制法,環保局開罰3萬。苗縣環保局表示,營建工地噪音陳情案,大多集中苗栗市、竹南鎮與頭份市等人口聚集多區域,接收陳情時間以往集中下班時段,但隨著工作形態變下殺化,輪限時下殺班、三班制,白天反應噪音情況也增多。. } }); } 苗縣環保局表示,噪音汙染在早上、白天、晚間與夜間,不同時段有不同標準,接獲陳情到場了解,會給廠商一次限期改限定商品限時商品善期間,最長4天。不過,由於工程項目,打樁、牆壁拆除,鑿牆不同工項,可能2到3天結束,實際開罰不易。今年3月有營建工程因違反噪音管制法,超過一次限期改善期間,仍未改善,開罰3萬。苗縣環保局今年4月邀請營建工程業主及廠包商辦理營建工程噪音汙染管制說明會,提升工程施工單位對噪音防制認知,包括採取低噪音工法,機具設備定期保養,建立自主管理,減輕施工噪音對鄰近社區的衝擊。環保局表示,若經噪音量測超過營建工程噪音管制標準者,將依違反噪音管制法第9條第1項,經限期改善仍未符合噪音管制標準,營建工程得處1萬8千元以上18萬元以下罰鍰,並再限期完成改善。
春節避吃零食
春節期間總是少不了糖果餅乾,雖明知吃太多零食不利孩子的健康,卻又很難完全禁止。弘森診所吳書毅醫師表示,建議可盡量選擇原食材、無調味的品項當作零食,如無調味堅果、原味海苔等,並特別留意避免讓孩子吃到顏色鮮豔的糖果餅乾、油炸澱粉類或空熱量飲品為佳唷。
春節期間少不了糖果、餅乾等零食的身影,但怎麼選才好呢?吳書毅醫師提醒,孩子若吃太多零食不僅可能影響到正餐的食慾,且零食中可能含有色素、高油脂、過多的調味亦不利孩子的健康!提醒家長這三類零食最好別讓孩子吃喔!
1. 顏色鮮豔的糖果餅乾
顏色鮮豔的糖果、餅乾大多是添加了人工色素而成,雖然外觀賞心悅目,但吃多卻可能造成孩子過動、智力減退等不利影響。因此,提醒家長在購買糖果餅乾時,最好留心成份說明,避免選擇含有人工色素食材為佳。
2. 油炸澱粉類
過年常見的洋芋片、薯條、油棗等都屬於油炸澱粉類食材,雖然順口好吃,往往讓人一口接一口停不下來,更容易吃進過多熱量與油脂;此外,高溫油炸後也容易產生反式脂肪或致癌物質,建議最好少吃為妙。
3. 空熱量飲品
可樂、汽水、沙士等碳酸飲料都屬於此類,喝下去只有攝取到熱量而沒有其他營養價值,且這類飲品往往糖分含量過高,多喝不僅會增胖,亦不利心血管健康,最好少喝為佳。
除了上述零食不利孩子健康外,吳書毅醫師也提醒,過年期間常見的花生、瓜子、開心果等堅果類食材也可能會發生幼兒嗆食的風險,值得家長多加留意!吳醫師補充,尤其年幼的兒童咀嚼力不如成人,加上堅果、種子類食材質地較硬,若咀嚼不完全就吞食,很可能會發生噎到、嗆咳的問題!因此,建議5歲以下幼童最好不要餵食堅果類等質地堅硬的食材,更不能邊跑邊吃、邊玩邊吃,以降低意外發生的風險。
圖文創作:健談
專家諮詢:弘森診所 吳書毅醫師
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