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商品訊息功能:


商品訊息描述:

商譽,最被低估的一項企業資產!

心臟病發讓我們學會要時時關照自己的身體;危機發生,教企業要更關心自家的商譽。

特惠在作者顧問工作中,約有60%的時間花在處理企業的形象危機。飽受驚嚇的高階主管通常會在事發當下脫口表示:「沒想到我們會發生這種事!」或者「這真是天外飛來橫禍!」

就像忽然聽到自己得到絕症的病人,大部分的企業也從未預料到公司會成為負面新聞的主角人物,得面對公眾及媒體的無情夾擊。對商譽危機來說,預防跟治療同等重要。本書作者透過一個個的案例剖析與商譽管理工具的運用,帶領企業及領導者打一場商譽危機的人氣商品排行榜硬仗:

.賓士如何從糜鹿測試的笑柄中,跳脫技術問題的死胡同,然後反敗為勝,重回頂尖品牌寶座。

找便宜.沃爾瑪如何從惡名昭彰的惡棍形象,在卡崔娜風災中,一躍成為救災英雄的精采轉折歷程。

暢銷商品.剖析安達信會計師事務所為何從一間89年歷史、全球2019流行商品有8萬5千名員工的會計師事務所巨人,兵敗如山倒?

商譽危機絕非一盤無可挽救的死棋,而CP值超高是讓企業可以變得更好或更壞的轉捩點。

這是一本企業、政府與非營利組織等領導人都需要的危機管理教戰手冊,透過商譽危機管理策略,本書產品將帶你看見危機,穿透危機,決勝於未戰之前!

本書特色

□數十個業界知名真實案例,從案例精采剖析到一整套危機管理策略的運用。
□產業橫跨:食品、汽車、石化、金融、醫療、藥廠、玩具、百貨、航空、科技、生技、會計師及顧問業、非營利組織及政府單位……。

作者簡介

丹尼爾.迪麥爾 Daniel Diermeier團購熱門產品是IBM管制與競爭之道講座教授(IBM Professor of Regulation and Competitive Practice),也是西北大學凱洛格管理學院福特汽車全球公民中心(Ford Motor Company Center for Global Citizenship)總監。他為一流的企業擔任顧問,包括埃森哲(Accenture)、嬌生(Johnson & Johns熱銷on)、卡夫食品(Kraft)、麥當勞(McDonald’s)以及殼牌,也是美國聯邦調查局的資深顧問。

好康平台2007年,迪麥爾博士贏得亞斯本學院(Aspen Institute)的學界先鋒獎(Faculty Pioneer Award);這份榮譽被《金融時報》(Financial Times)稱為「商學院的奧斯卡獎」。他目前住在美國伊利諾州。

譯者簡介

吳書榆

台大經濟系、英國倫敦大學經濟所畢業,曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作,目前為自由文字工作者。譯有《騙術與魔術》、《50堂領導力必修課讓團隊成員甘願為你賣命》、《第35個故事》、《征服》、《看穿對手的商業戰術》、《征服領導》、《行銷不必再喊選我選我》、《變身成Google》等十多本書。


商品訊息簡述:

  • 原文作者: Daniel Diermeier, Ph. D
  • 譯者: 吳書榆
  • 出版社:美商麥格羅‧希爾   
    新功能介紹
  • 出版日期:2011/10/26
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



全民權證/台灣高鐵 挑逾90天 | 權證期貨 | 股市 | 聯合新聞網
受到美中貿易戰影響,美國總統川普將華為列入出口黑名單後,電子族群承壓較重,盤面資金轉春節送禮推薦送禮推薦向內需、金融等防禦型族群,台灣高鐵(2633)股價續創新高,上周五一度來到43.3元。台灣高鐵去年每股純益1.9元;今年第1季合併營收117.62億元,年增6.5%,稅後純益22.88億元,季增12.6%,年減4.6%,每股純益0.41元。. } }); } 法人指出,台灣高鐵營運不受國際情勢影響、配息穩定、市值大、展望正向、股價波動度小,評價有望持續推升熱銷限定商品。看好台灣高網路熱銷商品優惠專區鐵的投資人可以權代證,優先挑選距離到期日90天以上、價內外10%以內2018熱門產品推薦產品相關認購權證,如高鐵永昌89購01、高鐵凱基8B購01等。(華南永昌證券提供)經濟日報提供 分享 facebook


 賣藝賺旅費!爸抓6月男嬰「狂甩空拋」離譜畫面超震撼


光看都讓人捏把冷汗!馬來西亞一名網友日前在街上目睹離譜畫面,一對來自俄羅斯的年輕夫妻,為了籌錢環遊世界,直接在街頭賣藝,但他們的「表演道具」竟是才6個月大的兒子,只見爸爸抓著小寶寶的腳,將其倒吊狂甩,還一度把孩子拋到空中,危險舉動讓現場民眾看傻眼,而該段影片曝光後也引起網友撻伐。



▼一對年輕夫妻為了籌錢環遊世界,直接在街頭賣藝。(圖/翻攝自Zayl Chia Abdulla臉書)


報導指出,這對夫妻分別為27和28歲,為了籌措環遊世界的旅費才在街頭表演,兩人已經在當地時間4日下午遭到馬來西亞警方逮捕,將會依虐待、疏忽照顧兒童等罪名接受調查,據了解,這對父母被逮捕後宣稱,只是在幫助小孩「運動」,而且孩子非常喜歡被這樣甩,只要起床就會想要玩。



(封面圖/翻攝自Zayl Chia Abdulla臉書)

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