【過年送禮推薦】班底:最難管理的是部屬,不必管理的是班底,如何讓一群人從沒人想聽你,到大家都服你團購


 





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最難帶的一群人是部屬,帶起來最輕鬆的叫班底,
想成為天天喝茶看報就能達成任務的輕鬆主管,
你需要的不是部屬,而是班底。

以下這種狀況你發生過嗎:
◎才剛接手新部門,馬上有資深員工用理念不合和健康問題求去。
(講白了,就是不想聽你的)
◎你交辦他小事,他說你不重視他;給他大事,他說壓力太大無法承擔。
(不管怎麼做,都有人不滿意)
◎上任第一天,發現組織裡盡是:一開口就提想當年的資深員工、每天一定準時
下班的公務員部屬、有事交辦卻回你「等我有空」……,一個比一個難搞。

面對這樣的散沙團隊,別氣餒,不是你的能力有問題,
而是你需要一套打造班底的技術,讓大家都服你。

評價作者高島宏平不到30歲就創業,一開始赤字頻頻、人員流動率又高,
一度懷疑自己是否勝任,
但後來他只用一個問題:「你的綽號是什麼?」加上幾個步驟就收服所有人,
讓公司成為業績飆升10倍,產休回鍋率100%、營業額180億的上市企業。
怎麼辦到?

◎觀察:誰是我的班底───看見部屬的長處,他會服你
網購人氣商品?分配工作之前,先找出部屬的「1」──
一般人對工作的負荷度是正常實力的1.2倍,所以你得先利用幾個案子,測試部屬的1在哪裡。
?公私分明?錯!有效管理必須公私混淆,

感覺部屬不對勁時,問就對了──
因為答案往往與工作無直接相關。(臉臭可能是昨晚跟老婆吵架,不是對你不爽。)

◎傳達:你的話要如何刻在部屬心裡
?光用業績目標說話,沒人想聽你,得轉成部屬想聽的話──
「目標是五萬份訂單」→「讓我們為五萬個家庭帶來食安健康吧!」
?常常「一語中的」,是管理眾人的開始,
你要刻意製造「相信我,我說的事都會發生」的場面──
找出容易預知的小事,事先告知部屬事情會這樣演變,而事情常常如你所預料時,她們會覺得當你的班底是明智的選擇。

◎配置:部屬說想做、喜歡的事,你要知道這多半是誤會,喜歡說話未必適合當業務,部屬的適性連他自己都未必知道,你得找出他的適性。
?他說想做不等於他適合,但適合了就會想做──
所以別問部屬「你想做什麼?」、「你喜歡什麼?」
就算部屬說自己不擅長,只要你覺得合適,就應該放手給他。

網路熱賣產品◎帶入:如何讓部屬把公司的事、不干我事,當成自家事
?把流程分得很細,讓部屬從小到有點蠢的成功體驗開始。
?分配工作,關鍵就在──讓他從旁觀的酸民,變成參與任務的當事人,同時讓他做稍微有點超出能力範圍的事。

◎培養:讚美部屬的進步,並對他的強項施加負荷
?怎麼讚美:稱讚部屬不要針對能力,要針對變化,有進步就稱讚。
CP值爆表斜向傳話,可信度最高──
好康報報「A部長對你讚不絕口」「我去拜訪B公司時,負責人一直誇獎你」。
?主管該怎麼罵人──先認可他的能力,再講缺失。
流行
◎染上輸家習慣的人反而會更努力,怎麼回事?怎麼重振?
?因為染上輸家習慣的人會拚命做沒效果的工作,以填補空虛,所以,看起來很努力。
?怎麼重振?找一場絕對能贏的比賽,讓輸家相信自己能贏,
網購達人與其思考這位部屬到底出了什麼問題,不如想,他做什麼沒問題,讓他一定贏。

本書並附上管理絆腳石與誤會體檢表,例如:
我和部屬明明天天都有對話,他卻說:沒有發表意見的機會
我給了建議,部屬卻回你:你之前不是這樣說的
開會時都不說話,寫給我的電子郵件卻又臭又長……

以上所有問題都提供務實的解決方法供主管參考,
讓你也能建立一個人人都服你的一流班底!
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全球最大高階OA滑軌供應商創辦人? 陳萬來
兩岸知名企管講師、專欄作家? 謝文憲
紐約國際管理顧問公司總經理? 陳文敏



商品訊息簡述:

  • 譯者: 程永佳
  • 出版社:大是文化   
    新功能介紹
  • 出版日期:2016/03/29
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



金門小水獺命名擲筊 城隍點名「青嶼」 | 動物星球 | 生活 | 聯合新聞網
由金門送到台北收容的歐亞水獺,今年新出生一隻小水獺,經由擲筊哪裡便宜搶購選出「青嶼」作為名字,「青色島嶼」有保育意味。 圖/台北市立動物園提供 分享 facebook 由金門送到台北收容的歐亞水獺,今年新出生一隻小水獺,為擴大宣導保育意涵,金門浯島城隍廟經擲筊選出「青嶼」作為小水獺的名字,象徵「青色島嶼」期盼金門能永續經營,諧音「輕語」也提醒人類,野生動物應受尊重。金門縣府表示,2014年經由農委會林務局野生動物救傷收容計畫,將在金門發現的「大金」、「小金」及「金莎」水獺送往台北市立動物園救傷與收容;後來金莎和小金順利交配,今年生出小母獺「青嶼」。. } }); } 台北市立動物園表示,由於是單胎,「青嶼」出生時體型比前一胎大,育幼工作也由虎媽性格的「金莎」一手包辦,督促小孩學游泳,不過「青嶼」游泳技巧稍有不足,常讓在旁觀察的保育員緊張得冷汗直冒,添加保護措施讓「青嶼」練習游泳時能更安全。金門浯島城隍廟經由擲筊選出「青嶼」作為小水獺的名字,「青色島嶼」有保育意味。圖/金門浯島城隍廟提供 分享 facebook 小水獺命名「青嶼」。圖/金門浯島城隍必買哪裡買廟提供 分享 facebook 金門縣府表示,為讓搶購網路購物更多人注意到野生動物生存的危機與問題,在林務局支持下,台北市立動物園、金城鎮公所、浯島城隍廟、金門國家公園管理處及縣府合作,把歐亞水獺保育概念加入浯島城隍季活動中。金城鎮長李誠智表示,浯島城隍是金門人最重要的信仰神祉之一,因為歐亞水獺的緣故,今年推薦知名購物網4月遷治339周年的浯島城隍爺也首度到台北動物園「小遶境」,城隍廟主委楊耀芸說明,城隍爺願意替旅台的水獺命名是美事,經過2輪的擲筊,城隍爺在「青嶼」、「浯茜」及「莎美」3個名字,由「青嶼」獲聖筊。


 NBA》總管保證續約哈里斯、巴特勒 76人「四巨頭時代」將打開冠軍大門


費城76人周三從快艇簽入前鋒哈里斯(Tobias Harris),使原本陣容鼎盛的球隊再添一員猛將,惟球迷已開始擔憂這名本季完約的新兵會否長遠留下來,76人總管布蘭德(Elton Brand)則向球迷大派定心丸,強調球會高層將在賽季完結後向哈里斯及巴特勒(Jimmy Butler)提供新合約,更指球隊正處於「爭冠之時」。

「我們的行動反映著,己隊正處於爭冠行列之中。」隨著巴特勒和哈里斯本季相繼來投,加上原有的西蒙斯(Ben Simmons)及安比德(Joel Embiid),76人的「4核心」已成雛型,長遠衝擊總冠軍。布蘭德形容認為76人已具備足夠的競爭力,衝冠一事機不可失,根據ESPN指出,76人是聯盟唯一先發5人場均得分都在17分以上。(見下圖)

「他們(西蒙斯和安比德)上季進步良多,現在是機會了。」布蘭德指球團認為以現在的陣容足以讓球隊衝擊冠軍,故要盡力留住主將:「誰知道這個機會甚麼時候消失掉?我們要緊緊掌握。」

26歲的哈里斯今季薪資1480萬美元(約台幣1.16億),而巴特勒的死約同樣本季完結,季後則有1年約1984萬美元(約台幣15.57億)的球員選項。儘管二人身價不菲,但76人球團不欲他們季後流入自由市場,反而希望留住這兩名頂級攻擊手,布蘭德指球隊管理層相當有保證能夠與他們順利續約,76人有望迎來「四巨頭時代」,繼2001年「戰神」艾佛森(Allen Iverson)帶領球隊之後,再一次挑戰總冠軍賽。

76人今天在家迎戰丹佛金塊,以117-110擊敗對手,先發5人都出賽30分鐘以上,新兵哈里斯也先發上場,三分球投3中2攻下14分,哈里斯到來的確為球隊更多火力,只是,球權如何分配將考驗總教練的調度功力。

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